ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ :

1. Перевізником Нова пошта до обраного вами відділення

2. Адресна доставка Нова пошта

3. Поштомат Нова пошти (маленькі замовлення)

Після відправки на вказаний телефон надішлемо номер накладної вашої посилки Вартість доставки розраховується, безпосередньо, поштовою службою Нова пошта, в залежності від дальності, ваги, обраного способу доставки

ТЕРМІНИ ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ:

1. Осінній сезон (Приблизно з 10 вересня до грудня)

2. Весняний сезон (З березня за погодою по травень)

ОПЛАТА:

1. Після оформлення замовлення протягом 5 днів вам на Вайбер прийде повідомлення з реквізитами до оплати

2. Варіанти оплати:

- повна оплата

-за передоплатою (50% від суми замовлення)

3. Після оплати, надішліть підтвердження оплати - квитанцію або фото оплати.

4. Сплатити замовлення необхідно впродовж місяця ,якщо оплата не надішла ,то  замовлення автоматично знімається та розформовується для подальшого продажу

Гарантія та повернення посадкового матеріалу Якщо ви виявили дефект саджанця ми обов'язково обміняємо товар або повернемо гроші, за умови:

1. Ваше замовлення було отримано на складі компанії перевізника не пізніше 3 робочих днів з моменту повідомлення про посилку.

2. Якість отриманих саджанців не відповідають стандартам (сухий корінь, зморщені гілки, гнилий, має одну гілку, має значні пошкодження, які можуть вплинути на приживання рослини)

3. Ви звернулися відразу після отримання рослини та прикріпили фото або відео до звернення

З цього питання пишіть у вайбер 0501764596 ,обов'язково вказавши номер замовлення

Будь ласка, враховуйте, що ми не несемо відповідальності за приживання живих рослин: якщо вони були отримані не пошкоджені, у належній якості для посадки.

Якщо надалі виявлено невідповідності сорту, пішіть у вайбер 0501764596 ,з прикріпленням фото квітки та нашої бирки.

При пересортиці пропонуємо:

1) замін на обраний вам раніше сорт (наступний сезон відправки) за пів суми від вартості

2.). Повернення грошей у розмірі половини вартості саджанця

3.). Замін сорту без доплати або повне грошове повернення вартості саджанця, тільки після повернення не відповідного сорту нам назад, перед відправкою фото нашого саджанця, щоб ми могли переконатися в його належній якості.

Ми завжди відкриті до вирішення будь яких питань пов‘язаних з нашим товаром