⚠️З 1 ВЕРЕСНЯ 2026 Р ПРИЙОМ ЗАМОВЛЕНЬ ЗАКРИТ
САЙТ ПРАЦЮЄ ТІЛЬКИ ДЛЯ ТИХ ХТО ВЖЕ МАЄ ЗАМОВЛЕННЯ -ДОЗАКАЗ ПРАЦЮЄ ‼️
❗️ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ ❗️
Пишемо щодо вашого замовлення на троянди.
📌 Через складну безпекову ситуацію в нашому селі (Херсонська обл.) ми були змушені тимчасово призупинити відправки. Зараз ситуація дещо стабілізувалась, тому ми поступово відновлюємо відправки.
📌 Замовлення будемо відправляти по черзі — від перших оформлених до останніх. Запис на троянди тривав із травня, тому замовлення, оформлені пізніше, відповідно, будуть відправлятися пізніше. Просимо враховувати це під час очікування. ❤️
📌 Відправки здійснюватимуться поступово та залежатимуть від безпекової ситуації. Тому, на жаль, ми не можемо назвати точну дату відправки кожного замовлення.
📌 Ваше замовлення залишається в черзі. Ми будемо робити все можливе, щоб відправити його цієї осені, щойно це буде безпечно.
📌 Якщо через безпекову ситуацію не встигнемо здійснити відправку восени, замовлення автоматично переноситься на весняну відправку — вам не потрібно буде оформлювати його повторно чи додатково підтверджувати.
❤️ Дякуємо за ваше розуміння, терпіння та довіру. Для нас дуже важливо виконати всі прийняті замовлення, щойно дозволить ситуація. 🙏🌹
Якщо очікування для вас наразі неможливе, напишіть нам — ми окремо розглянемо питання повернення внесених коштів.
УМОВИ ЗАМОВЛЕННЯ
🌹 ЯК ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ
1. Оберіть сорти, додайте потрібну кількість у кошик та натисніть «Оформити замовлення».
2. Заповніть контактні дані: ПІБ, номер мобільного телефону, адресу доставки або номер відділення/поштомату «Нової Пошти». *Будь ласка, перевіряйте правильність даних — без них ми не зможемо надіслати посилку.*
3. Натисніть «Підтвердити замовлення». На екрані з'явиться номер замовлення та підтвердження відправки.
4. Протягом 5 днів після оформлення ви отримаєте всю інформацію у Viber.
🌹 ЯК ЗРОБИТИ ДОЗАМОВЛЕННЯ
Щоб додати товари до вже оформленого (або оплаченого) замовлення, зробіть нове замовлення через кошик. Для зручності менеджера у полі «Прізвище» поруч із вашим прізвищем напишіть слово **«дозамовлення»**. Ми об'єднаємо їх в одну посилку.
🌹 ЯК ВНЕСТИ ЗМІНИ ДО ЗАМОВЛЕННЯ
Якщо вам потрібно видалити деякі сорти, змінити адресу чи номер телефону — напишіть нам у Viber на номер **0501764596**. Ми відкоригуємо замовлення та надішлемо вам оновлений список.
🌹 ОПЛАТА
Після оформлення замовлення протягом 5 днів ви отримаєте у Viber повідомлення з реквізитами (троянди бронюються лише після підтвердження замовлення).
**Варіанти оплати:**
* **Повна оплата:** суму необхідно внести протягом тижня (за бажанням можна сплачувати частинами до моменту відправки).
* **Накладений платіж:** за умови передоплати 50% від суми замовлення (внести протягом тижня). Решта суми сплачується при отриманні.
*Важливо:* Якщо передоплата або повна оплата не надходить протягом тижня, замовлення автоматично скасовується.
🌹 ЗАПИС НА ВІДПРАВЛЕННЯ
За місяць до початку відправки ви отримаєте у Viber графік, де зможете обрати зручний для вас тиждень доставки.
🌹 ДОСТАВКА
Доставка здійснюється службою «Нова Пошта»:
1. У відділення.
2. Адресна доставка кур'єром.
3. У поштомат (для невеликих замовлень).
Після відправки посилки ви отримаєте ТТН (номер накладної) у сповіщенні. Вартість доставки розраховується «Новою Поштою» за їхніми тарифами залежно від ваги та відстані.
🌹 ТЕРМІНИ ВІДПРАВЛЕННЯ
* **Осінній сезон:** приблизно з середини вересня по листопад
* **Весняний сезон:** з березня (залежно від погоди) по травень.
🌹 ПРО САДЖАНЦІ
Ми надсилаємо якісні дворічні саджанці з відкритою кореневою системою. Коріння пакується у вологе агроволокно та стрейч-плівку. Пакування безкоштовне (за наш рахунок).
Дякуємо, що обираєте нас!